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Certificado SSL: o que é o cadeado do site e por que sua página não vende sem ele

Entenda o que é certificado SSL, o que significa o aviso "não seguro", como o cadeado afeta vendas, anúncios e Google, e como ter SSL grátis na sua página.

Equipe SubirSiteAtualizado em 19 set 20264 min de leituraNo ar
Certificado SSL: o que é o cadeado do site e por que sua página não vende sem ele

Você já viu o aviso "Não seguro" ao lado do endereço de um site? Ele aparece quando a página não tem certificado SSL. Para quem vende, esse aviso é um desastre: o visitante desconfia, não preenche o formulário e não compra. O cadeado não é detalhe técnico: é confiança.

O que é SSL

O certificado SSL cria uma conexão criptografada entre o navegador do visitante e o servidor da sua página. Tudo o que é enviado (nome, e-mail, telefone) viaja protegido. Quando está ativo, o endereço começa com https e o navegador mostra o cadeado.

O que acontece sem SSL

EfeitoConsequência
Aviso "Não seguro"Visitantes desconfiam e saem
Formulários marcados como insegurosMenos contatos
Plataformas de anúncio mais exigentesProblemas para aprovar campanhas
BuscadoresPreferem páginas seguras
Dados sem proteçãoRisco para quem preenche
Importante

Se sua página pede qualquer informação do visitante (nome, e-mail, WhatsApp), o cadeado é obrigatório na prática. Ninguém deveria digitar dados em uma página marcada como "não segura".

Tipos de certificado

  • Certificados gratuitos e automáticos: suficientes para landing pages e a maioria dos sites;
  • Certificados pagos com validação de empresa: usados por grandes empresas e instituições que querem mostrar dados da organização.

Para páginas de vendas e captura, o certificado gratuito oferece a mesma criptografia.

Visitante vendo o cadeado de segurança antes de comprar
Visitante vendo o cadeado de segurança antes de comprar

Como conferir se sua página está segura

  1. Abra a página e veja se o endereço começa com https;
  2. Clique no cadeado e confira se o certificado é válido;
  3. Teste também a versão com www;
  4. Veja se nenhum elemento da página (imagem, script) é carregado por http, o que gera avisos.

Renovação

Certificados têm validade. Plataformas que instalam o SSL automaticamente também renovam sozinhas. Se você mesmo cuida da hospedagem, precisa acompanhar a data de expiração.

Checklist de segurança da página

  1. Endereço com https;
  2. Cadeado sem avisos;
  3. Versão www também segura;
  4. Formulários enviando por https;
  5. Renovação automática.

Erros comuns

  • Divulgar o link com http em vez de https;
  • Deixar o certificado vencer;
  • Imagens carregadas de endereços sem https;
  • Achar que só lojas precisam de SSL.
Na prática

Uma escola de idiomas percebeu que os cadastros caíam quando divulgava um link antigo, sem https, que ainda circulava nos grupos. Ao trocar por uma página com cadeado, os visitantes voltaram a preencher o formulário normalmente.

O que o visitante vê em cada situação

SituaçãoO que aparece no navegador
Página com SSL válidoCadeado e endereço com https
Página sem SSLAviso "Não seguro"
Certificado vencidoTela de alerta de segurança antes de abrir
Conteúdo misto (http dentro de https)Cadeado com aviso

Três testes rápidos

  1. Digite o endereço sem https e veja se ele redireciona para https;
  2. Teste o domínio com e sem www;
  3. Abra no celular com os dados móveis.

Se todos mostrarem o cadeado sem avisos, sua página está segura para receber visitantes e anúncios.

SSL e anúncios

As plataformas de anúncios valorizam páginas seguras, e o visitante também. Uma página sem cadeado pode ter anúncios reprovados, pior experiência e menos conversões, porque o navegador exibe avisos de segurança antes mesmo de a pessoa ler o título. Antes de começar qualquer campanha, confirme que o endereço usado no anúncio abre com https e sem avisos, tanto com www quanto sem www.

Cadeado grátis e automático no SubirSite

No SubirSite, toda página já é publicada com cadeado SSL, tanto no endereço da plataforma quanto no seu domínio próprio: assim que o domínio aponta, o certificado é instalado e renovado automaticamente, sem custo.

Perguntas frequentes

SSL grátis é seguro?

Sim. A criptografia é a mesma de certificados pagos comuns.

Preciso de SSL se não vendo nada na página?

Sim. O aviso "não seguro" afasta visitantes de qualquer página.

O cadeado melhora a posição no Google?

Páginas seguras são preferidas pelos buscadores, além de passar mais confiança.

Quanto tempo leva para o SSL funcionar no meu domínio?

Normalmente, logo depois que o domínio aponta corretamente.

Posso comprar SSL mesmo tendo o gratuito?

Não é necessário para landing pages. O gratuito tem a mesma criptografia.

O SSL protege contra golpes?

Ele protege a conexão. A segurança da página também depende do conteúdo e da plataforma.

Quanto custa o SSL no SubirSite?

Nada. O certificado é emitido automaticamente, inclusive para domínios próprios.

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