Pouca gente compra de um desconhecido na primeira vez que o vê. O funil de vendas é o caminho que transforma um estranho em cliente: primeiro ele descobre você, depois confia, depois compra. Entender esse caminho ajuda a criar as páginas e as mensagens certas para cada momento.
As 4 etapas
| Etapa | O que acontece | Exemplo |
|---|---|---|
| 1. Atração | A pessoa descobre você | Vídeo, anúncio, post, indicação |
| 2. Captura | Ela deixa o contato | Página de captura com isca digital |
| 3. Relacionamento | Você gera confiança | E-mails, WhatsApp, conteúdo |
| 4. Venda | Ela compra | Página de vendas |
Etapa 1: atração
Conteúdo e anúncios que falam do problema do seu público. Não precisa vender aqui; precisa chamar atenção de quem tem aquele problema.
Etapa 2: captura
Uma página de captura oferece algo gratuito e útil em troca do contato. Veja página de captura e isca digital.
Etapa 3: relacionamento
Mensagens que ajudam, respondem dúvidas e mostram resultados:
- Dia 1: entrega da isca;
- Dia 2: dica rápida;
- Dia 3: história de um cliente;
- Dia 4: resposta a uma objeção;
- Dia 5: apresentação da oferta.
Etapa 4: venda
A página de vendas com oferta, prova e garantia. Veja estrutura de página de vendas.
DicaPara produtos baratos, o funil pode ser curto: anúncio → página de vendas. Para produtos caros ou serviços, o relacionamento faz toda a diferença.
Métricas de cada etapa
| Etapa | Métrica |
|---|---|
| Atração | Visitas na página de captura |
| Captura | Taxa de cadastro |
| Relacionamento | Aberturas, respostas, cliques |
| Venda | Conversão da página de vendas |
Quando o funil não vende, os números mostram em qual etapa as pessoas desistem.
Exemplo completo (nutricionista)
- Atração: vídeos com "3 erros no café da manhã";
- Captura: "Cardápio de 7 dias grátis";
- Relacionamento: 5 mensagens no WhatsApp com dicas e depoimentos;
- Venda: página da consulta online com botão de agendamento.
Checklist do primeiro funil
- Conteúdo de atração sobre o problema;
- Página de captura com isca útil;
- Sequência de 3 a 7 mensagens;
- Página de vendas com oferta clara;
- Métricas de cada etapa anotadas.
Erros comuns
- Pular o relacionamento para produtos caros;
- Isca sem relação com o produto final;
- Capturar e não mandar nada;
- Funil complicado demais para quem está começando.
Na práticaUm professor de violão criou uma página de captura com "3 acordes para tocar sua primeira música". Depois de uma sequência de vídeos curtos por e-mail, convidava para o curso completo. As vendas passaram a vir dos contatos que tinham aprendido algo com a isca.
Exemplo completo de funil
| Etapa | Exemplo (confeitaria) |
|---|---|
| Atração | Vídeo "3 sabores de bolo de pote que mais vendem" |
| Captura | Página com o cardápio grátis de festas |
| Relacionamento | Mensagens com fotos e depoimentos |
| Oferta | Orçamento pelo WhatsApp com desconto na primeira encomenda |
| Pós-venda | Pedido de avaliação e cupom para indicar amigos |
Onde o funil costuma vazar
- Muita atração, pouca captura: página fraca ou isca sem interesse;
- Muitos contatos, poucas vendas: atendimento lento ou oferta confusa;
- Vendas sem recompra: falta pós-venda.
Medindo o funil
Para cada etapa, anote um número: visualizações do conteúdo, visitas na página, contatos, conversas iniciadas e vendas. Dividindo cada número pelo anterior, você descobre a taxa de passagem entre etapas. A etapa com a pior taxa é onde está o maior potencial de melhoria. Concentre seus esforços nela antes de tentar trazer mais pessoas para o topo do funil.
Todas as páginas do funil, grátis
No SubirSite você cria a página de captura, a página de vendas e até um quiz para o seu funil, todas com hospedagem grátis, pixel e contatos guardados no painel. Com o teste A/B, você melhora cada etapa com números.
Perguntas frequentes
Todo negócio precisa de funil?
Todo negócio tem um caminho até a venda. Organizá-lo ajuda a vender mais.
Qual a duração ideal da etapa de relacionamento?
Depende do preço. Produtos baratos, poucos dias; produtos caros, semanas.
Posso usar WhatsApp no relacionamento?
Pode, com quem autorizou o contato e sem exagero nas mensagens.
Preciso de ferramenta paga de automação?
Não para começar. Com volume maior, ferramentas ajudam a automatizar.
Funil é só para infoproduto?
Não. Serve para qualquer negócio que vende pela internet.
Preciso de ferramentas caras para montar um funil?
Não. Página gratuita, WhatsApp e redes sociais já formam um funil completo.
Preciso de sistema para medir o funil?
No começo, uma planilha semanal com os números de cada etapa é suficiente.
