Você divulga a mesma página no Instagram, no WhatsApp, em anúncios e em um grupo. Chegam vendas. De onde elas vieram? Sem UTM, é chute. Os parâmetros UTM são etiquetas colocadas no final do link que dizem exatamente de onde veio cada visita.
Como é um link com UTM
seusite.com.br/?utm_source=instagram&utm_medium=bio&utm_campaign=lancamento
A página abre normalmente para o visitante; as etiquetas ficam registradas nas ferramentas de análise e rastreamento.
Os parâmetros
| Parâmetro | Significa | Exemplos |
|---|---|---|
| utm_source | Origem | instagram, facebook, google, tiktok, whatsapp |
| utm_medium | Meio | cpc, bio, stories, grupo, email |
| utm_campaign | Campanha | black-friday, lancamento-outubro |
| utm_content | Variação | video-1, depoimento-ana |
| utm_term | Termo (em pesquisa) | curso-de-confeitaria |
DicaPadronize tudo em letras minúsculas e sem espaços. "Instagram", "instagram" e "insta" viram três origens diferentes nos relatórios.
Onde usar
- Anúncios: cada campanha e criativo com seu UTM;
- Bio do Instagram e do TikTok;
- Stories com link;
- Mensagens de WhatsApp e grupos;
- E-mails;
- Parcerias e afiliados.
Modelo de padronização
| Onde divulga | utm_source | utm_medium | utm_campaign |
|---|---|---|---|
| Anúncio no Instagram | cpc | lancamento-outubro | |
| Bio do Instagram | bio | perfil | |
| Grupo de WhatsApp | grupo | lancamento-outubro | |
| Vídeo no TikTok | tiktok | organico | video-dicas |
| newsletter | lancamento-outubro |
Guarde essa tabela e use sempre os mesmos nomes.
Do UTM à venda
O UTM registra a origem da visita. Para saber a origem da venda — principalmente quando o pagamento acontece em outra plataforma, como o checkout do produtor ou do gateway — você precisa de uma ferramenta que ligue a visita à compra.
Checklist
- Tabela de padrões definida;
- Links diferentes para cada canal;
- UTMs em todos os anúncios;
- Link da bio com UTM;
- Relatório semanal por origem.
Erros comuns
- Mesmo link para tudo;
- Nomes diferentes para a mesma origem;
- Esquecer o UTM nos anúncios;
- Olhar só as visitas e não as vendas.
Na práticaUm afiliado achava que suas vendas vinham dos anúncios. Ao colocar UTMs em todos os links, descobriu que uma parte relevante vinha de um grupo de WhatsApp onde divulgava toda semana, e passou a cuidar melhor desse canal.
Exemplos de links com UTM
| Origem | Link |
|---|---|
| Anúncio Facebook | ?utm_source=facebook&utm_medium=cpc&utm_campaign=bolo-pote |
| Bio do Instagram | ?utm_source=instagram&utm_medium=bio&utm_campaign=perfil |
| Grupo de WhatsApp | ?utm_source=whatsapp&utm_medium=grupo&utm_campaign=promo-maio |
| ?utm_source=email&utm_medium=newsletter&utm_campaign=semana-12 |
Regras de padronização
- Tudo em minúsculas;
- Sem espaços nem acentos (use hífen);
- Mesmo nome sempre para a mesma origem;
- Uma planilha com todos os links criados.
UTM e decisões de investimento
A grande vantagem das UTMs é mostrar de onde vêm os resultados. Com os links marcados, você descobre, por exemplo, que o Instagram traz muitas visitas mas poucas vendas, enquanto o e-mail traz poucas visitas e muitas vendas. Com essa informação, você decide onde colocar tempo e dinheiro. Sem UTMs, todas as visitas parecem iguais, e as decisões ficam no achismo.
Descubra de onde vem cada venda
O UTM Labs lê os UTMs dos seus links e liga cada venda à campanha, ao criativo e à origem que trouxe o cliente, mostrando o lucro real de cada anúncio em um painel. Assim você investe no que dá resultado.
Perguntas frequentes
UTM afeta o SEO da página?
Não. Os parâmetros servem para rastreamento.
O visitante vê o UTM?
Vê no endereço, mas a página funciona normalmente.
Preciso de ferramenta para criar UTM?
Não. Você pode montar o link à mão, seguindo o padrão.
UTM funciona com pixel?
Funcionam juntos: o pixel mede eventos, o UTM identifica a origem.
A UTM aparece para o visitante?
Aparece no endereço, mas não atrapalha a navegação.
UTM funciona com domínio próprio?
Sim, em qualquer endereço de página.
Preciso de ferramenta para ler as UTMs?
Ferramentas de análise e de rastreamento de vendas leem as UTMs e organizam os resultados por origem.
